Vos clients commandent sur votre site, à table ou au téléphone, et tout arrive sur votre caisse.
Kavente Restaurant écrit votre site à partir de votre carte, prend les commandes à emporter, en livraison et à table par QR, encaisse sur votre propre compte Stripe et envoie en cuisine des bons qui disent ce qui change. Le livreur, l'écran d'appel et la carte de fidélité suivent la même commande.
229 € HT par mois sans caisse · 199 € avec la caisse au tarif Pionniers · engagement 12 mois · sans frais de mise en service · les offres
Votre site est écrit à partir de votre carte, et rien n'est publié sans vous.
Envoyez votre carte en photo ou en PDF, ou donnez l'adresse d'une page web : l'assistant la lit plat par plat. Il n'invente ni plat ni prix, et un prix qu'il ne lit pas reste « à compléter ». Ce qu'il écrit reste masqué jusqu'à ce que vous le publiiez, plat par plat ou d'un seul geste.
Chaque plat a son prix, sa description, ses allergènes et sa photo. Ses formules (seul, menu) et les groupes d'options partagés entre plats, comme les viandes, les sauces ou les suppléments, ont un minimum et un maximum de choix. Une option peut n'apparaître qu'avec le menu.
Pour la photo, Créer une photo avec l'IA part de rien et Améliorer avec l'IA retouche la vôtre : plus appétissante, fond plus neutre, plus lumineuse, cadrée sur le plat. Comptez 40 crédits pour une création, 45 pour une retouche, et une nouvelle génération est offerte une fois.
Dupliquer décline un plat bien réglé avec ses formules et ses options. Un plat retiré se cache sans s'effacer : ses ventes passées restent intactes et vous pouvez le remettre.
Le site a deux thèmes au choix, dont Atelier, pensé pour le téléphone avec le panier en bas de l'écran, et une section sur les 14 allergènes réglementaires. En attendant votre nom de domaine, il répond à une adresse offerte en …kvnt.fr.
TACOS 1 VIANDE
Les réglages du plat de démonstration
- Seul
- 6,50 €
- Menu
- 9,00 €
- frites et boisson
- Viande
- 1 au choix
- poulet, kebab, cordon bleu, merguez
- Sauces
- au choix
- algérienne, samouraï, blanche, harissa
- Suppléments
- +1,00 €
- cheddar ; galette double +1,50 €
- Boisson du menu
- si Menu
- Coca-Cola, Ice Tea ou eau, sans supplément
Le prix se calcule sur le serveur, au site comme à la caisse.
À emporter ou en livraison, chaque zone a ses frais, son minimum et sa livraison offerte.
Le client compose son panier sur votre site, choisit à emporter ou en livraison, puis paie en ligne ou au comptoir, en espèces ou par carte.
Une zone de livraison se compose de villes, prises dans la liste officielle des communes, de codes postaux, ou des deux. Chacune a ses frais, son minimum de commande et son seuil de livraison offerte : offerte dès 25 €
, 0 pour toujours offerte, vide pour suivre la règle générale du restaurant. Le site l'annonce, avec selon la zone
quand les seuils diffèrent.
Le client choisit sa ville dans une liste : le code postal se remplit, la recherche d'adresse se limite à cette ville et il ne reste que la rue à taper. Une zone faite de villes ne livre jamais un code postal voisin : Pont-à-Marcq ne livre pas Avelin, qui partage pourtant son 59710.
Quand vous prenez une livraison en caisse, la même règle s'applique et le refus tombe en clair : Lambersart n'est dans aucune zone de livraison.
Le QR de la table ouvre la carte, et la commande part en cuisine avec le numéro de table.
Chaque table a son QR, que vous imprimez depuis l'administration du site. Il ouvre la carte sur n'importe quel téléphone, sans application, aux couleurs du restaurant. Le client choisit ses plats, donne son prénom, puis paie tout de suite par carte ou à la fin du repas à la caisse. Sa commande arrive en caisse avec la lettre Q.
Le client suit sa commande sur la même page, sans rien recharger. S'il a choisi de payer à la fin du repas, il règle à la caisse comme d'habitude.
Une App Clip pour iPhone, qui ouvre la même commande sans passer par le navigateur, est en test chez Apple (TestFlight). Aujourd'hui, le QR ouvre la page web sur tous les téléphones.
L'argent des commandes en ligne arrive sur votre compte Stripe, pas chez Kavente.
Le paiement en ligne passe par votre propre compte Stripe, créé au premier branchement puis complété dans le parcours de Stripe (identité, IBAN). Vous payez vos frais Stripe et gérez vos remboursements. Kavente ne prélève aucune commission sur vos ventes.
Tant que Stripe n'a pas tout reçu, le paiement en ligne n'est pas proposé à vos clients, et le paiement au comptoir reste ouvert. Une commande payée en ligne puis annulée est remboursée d'elle-même.
La caisse et l'écran cuisine reçoivent chaque commande, d'où qu'elle vienne.
Les commandes du site, des tables et du téléphone arrivent sur la caisse en direct, avec une sonnerie, rangées par canal. Chacune reçoit son numéro du jour : C pour la caisse, W pour le site, T pour le téléphone, Q pour la table, et le compteur repart chaque matin à 4 h.
Sur une tablette au passe, l'écran cuisine affiche les commandes à préparer par zone (cuisine, bar), avec leur temps comparé à la moyenne du jour, les suites et les allergies en rouge. Toucher un plat le marque prêt ; quand tout est prêt, la salle le voit, et l'écran d'appel aussi.
La caisse continue d'encaisser quand internet coupe, et chaque prix est recalculé par le serveur. Elle tourne en application sur un PC Windows, ou dans le navigateur d'une tablette ou d'un téléphone ; les applications Android, iPhone et iPad sont en test chez Google et Apple.
La caisse en détail : appareils, imprimantes, conformitéLes bons de cuisine disent ce qui change : une suite, un plat annulé, une allergie.
Une deuxième tournée à la même table sort en SUITE, avec le numéro de la commande d'avant. Un article retiré sort en ANNULÉ, une croix sur chaque plat. Un plat raté se refait sur un bon À REFAIRE — PRIORITÉ. Une allergie écrite dans une consigne (sésame, gluten, arachide…) s'imprime en bandeau en tête et en pied du bon. Un bon qui n'est pas sorti reste affiché jusqu'à ce qu'on le renvoie.
Ces bons sont la sortie du moteur de tickets de la caisse, avec son modèle par défaut sur 42 colonnes et des plats de démonstration. Leur mise en page se règle dans l'administration du site.
Au rush, le client repart avec son numéro, et l'écran d'appel le lui annonce.
Le ticket VOTRE NUMÉRO
sort en plus du ticket de caisse, ou à sa place, sans prix ; vous choisissez sur la caisse pour quels services il s'imprime. Une télé ou une tablette tournée vers la salle affiche « En préparation » et « Prête ». Quand la cuisine marque une commande prête, son numéro passe en plein écran avec un carillon. Aucun nom ni aucun prix n'y apparaît.
Le livreur suit ses courses sur son téléphone, et la caisse voit où il en est.
Le téléphone du livreur passe en mode Livreur depuis les réglages de la caisse. En haut, trois chiffres : les courses à prendre, celles en route, et le montant total à encaisser.
- À prendre
Chaque course a sa carte : le client, l'adresse avec l'étage et le digicode en évidence, et une bande rouge « À encaisser » ou verte « Déjà payée ». Son bon s'imprime avec la livraison, au départ du livreur ou à la demande, selon vos réglages.
- En route
Un seul gros bouton, « Je pars ». La caisse affiche aussitôt « En route · Karim · 12:41 ». « Y aller » ouvre Google Maps, Waze ou Plans, « Appeler » joint le client.
- Livrée
« Encaisser » si besoin, puis « Livrée ». Livrer sans avoir encaissé demande une confirmation, et une livraison touchée par erreur s'annule pendant 6 secondes. La caisse note l'heure : « Livrée · 12:58 ».
Le téléphone et la carte de fidélité se branchent sur la même caisse.
L'agent téléphonique
Il décroche quand personne ne peut le faire, prend la commande en ne mettant au panier que ce que le client a dit, relit l'adresse de livraison (code postal et commune) et envoie la commande en caisse, avec la lettre T. Vous gardez votre numéro et y renvoyez les appels.
49 € HT par mois, 150 minutes d'appel comprises.
L'agent téléphonique en détailLa carte de fidélité
Le client cumule des points à chaque achat, en ligne et en caisse, sur une carte rangée dans son Apple Wallet. Il les dépense au paiement, gagne des bons à la roue cadeau du site, et reçoit après une erreur de service un bon pour sa prochaine visite, envoyé depuis la caisse.
Comprise dans les offres avec caisse.
La fidélité en détailEn test : l'appli iPhone du restaurateur
Les commandes en ligne en direct, à accepter ou refuser depuis la notification, un mode cuisine plein écran, la carte et ses photos, la pause des commandes en ligne et la fermeture exceptionnelle. Elle est sur TestFlight et n'est pas encore sur l'App Store.
Quatre offres pour un restaurant, sans frais de mise en service.
Le tarif Pionniers est réservé aux premiers restaurants : la même composition que la Caisse Standard, à 199 € au lieu de 399 €, et ce prix ne bouge plus tant que vous restez client.
RESTAURANT CAISSE · PIONNIERS
Composition de l'offre, prix du catalogue HT
- Base Kavente
- 59,00 €/mois
- Site Kavente
- 129,00 €/mois
- Hébergement
- 39,99 €/mois
- Nom de domaine
- 12,99 €/an
- Module Restaurant
- 69,99 €/mois
- Caisse conforme
- 169,99 €/mois
- Fidélité Wallet
- 59,99 €/mois
- Séparément
- 529,04 €/mois
- Caisse Standard
- 399,00 €/mois
- Tarif Pionniers
- 199,00 €/mois
- Engagement
- 12 mois
- Mise en service
- 0,00 €
| Ce qui est compris | Essentiel | CaissePionniers | CaisseStandard | Croissance |
|---|---|---|---|---|
| Prix | 229 € | 199 € | 399 € | 599 € |
| Site, hébergement, domaine, base Kavente | compris | compris | compris | compris |
| Carte, commandes en ligne, à table, livraison | compris | compris | compris | compris |
| Caisse conforme, écran cuisine, livreur | non | compris | compris | compris |
| Fidélité Wallet et roue cadeau | non | compris | compris | compris |
| Publication sur les réseaux sociaux | non | non | non | compris |
| Crédits IA par mois | 500 | 500 | 500 | 6 500 |
Ce que les restaurateurs demandent avant de se lancer
Kavente prend-il une commission sur mes commandes ?
Non. Les paiements en ligne arrivent sur votre compte Stripe, et vous ne payez que vos frais Stripe. Kavente vous facture l'abonnement, rien sur vos ventes.
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Le site et la commande à table s'ouvrent dans le navigateur du téléphone, et la carte de fidélité se range dans Apple Wallet.
Ma carte est longue, avec des formules partout.
L'assistant la lit depuis une photo ou un PDF, sans rien inventer. Un plat bien réglé se duplique avec ses formules et ses options, et « Reprendre les options d'un autre plat » ajoute à un plat ce qui lui manque sans rien retirer.
Que se passe-t-il si internet coupe en plein service ?
La caisse continue d'encaisser : la vente reste sur l'appareil et part seule au retour du réseau, sans doublon.
La caisse est-elle conforme à la loi ?
Les ventes sont scellées, clôturées et archivées, comme l'exige l'article 286 du Code général des impôts. Vous émettez depuis l'administration du site l'attestation de l'éditeur, signée par Kavente et par vous.
Puis-je garder mon numéro de téléphone ?
Oui. Avec l'agent téléphonique, vous renvoyez vos appels vers la ligne que Kavente vous attribue, par exemple seulement quand personne n'a décroché au bout de 20 secondes. Le renvoi s'annule quand vous voulez.
Voyez la caisse, l'écran cuisine et le parcours de vos clients en trente minutes avec Ali.
Laissez votre numéro : on vous rappelle sous 24 h pour fixer une démonstration avec le fondateur de Kavente.