Le site, la caisse, le téléphone et la fidélité partagent les mêmes commandes.
Une commande passée sur votre site, à une table ou au téléphone arrive sur la caisse et part en cuisine. Le client gagne ses points en ligne comme au comptoir, et un assistant fait les changements que vous lui demandez. Kavente sert d'abord les restaurants, et aussi les grossistes, les boutiques et les artisans.
De 179 à 599 € HT par mois · sans frais de mise en service · 0 % de commission sur vos ventes · les offres
Le client scanne le QR de sa table, choisit son menu, et la commande part en cuisine.
La carte s'ouvre sur n'importe quel téléphone, sans application, aux couleurs du restaurant. Le client choisit la formule (seul ou menu), sa viande, ses sauces et la boisson du menu comme il le ferait au comptoir. Le prix vient toujours du serveur.
Il paie tout de suite par carte, ou à la fin du repas à la caisse, puis suit sa commande : reçue, acceptée, en préparation, prête.
Sur le site, les mêmes plats se commandent à emporter ou en livraison, avec vos zones par ville et la livraison offerte à partir du montant que vous fixez pour chaque zone.
Une App Clip pour iPhone, qui fait la même chose sans passer par le navigateur, est en test chez Apple (TestFlight). Aujourd'hui, le QR ouvre la page web sur tous les téléphones.
Tout ce que Kavente fait pour un restaurant
Quand internet coupe en plein service, la caisse continue d'encaisser.
Une vente faite sans réseau reste sur l'appareil et part seule au retour de la connexion, sans doublon. Les commandes du site, des tables et du téléphone arrivent sur la caisse en direct, avec une sonnerie, et leur bon sort en cuisine.
- Sur quel appareil
- L'application Windows pour le PC du comptoir, ou le navigateur de n'importe quelle tablette ou téléphone, à l'adresse pos.kavente.com. Les applications Android, iPhone et iPad sont en test chez Google et Apple.
- Le prix vient du serveur
- La caisse n'envoie que des identifiants : le prix est recalculé à chaque vente, impossible d'encaisser moins que la carte.
- Un numéro par commande
- C pour la caisse, W pour le site, T pour le téléphone, Q pour la table, suivi de trois chiffres. Il s'imprime en tête des bons, et l'écran d'appel l'affiche quand la commande est prête.
- La loi
- Ventes scellées, clôture Z, archives, et l'attestation de conformité de l'éditeur (article 286 du Code général des impôts), signée par Kavente et par vous.
Un grossiste colle le message WhatsApp d'un client, et Kavente en tire sa commande, à ses prix.
Chaque ligne est lue avec le catalogue du grossiste, les habitudes de ce client et ses prix négociés. Ce qui est sûr est rempli ; ce qui est douteux attend un choix ; un article qui n'existe pas est signalé, jamais remplacé. Les prix ne passent jamais par l'IA.
Au banc d'essai du 9 octobre, sur 10 commandes de test en français, en turc et en arabe, 35 lignes sur 36 sont sorties justes. Rien n'entre dans la commande avant que le grossiste ne l'envoie.
Kavente Grossiste, de la commande à la facture
Pendant le coup de feu, l'agent décroche, prend la commande et relit l'adresse.
Il ne met au panier que ce que le client a dit, relit le code postal et la commune avant de valider, et la commande arrive sur la caisse avec son numéro T. Vous gardez votre numéro habituel et y renvoyez les appels, par exemple seulement quand personne n'a décroché au bout de 20 secondes.
Pour un commerce qui ne prend pas de commandes, c'est un standard : il présente l'entreprise, donne les horaires, prend un message et vous passe la ligne quand il le faut.
49 € HT par mois et par site, avec 150 minutes d'appel.
L'agent téléphonique et le standard- Client
Bonsoir. Je voudrais une assiette Kebab frites. Poulet. Sauce algérienne. Salade tomate oignon. Et un Coca. En livraison. S'il vous plaît.
- Agent
Je peux noter votre adresse maintenant, ou vous envoyer un SMS avec un lien : votre commande y sera déjà, vous n'aurez qu'à mettre votre adresse et valider.
[…] le client dicte sa rue et sa ville, l'agent lui demande le code postal.
- Agent
Je récapitule l'adresse : 14 Rue Jean Jaurès, 9 2 0 0 0, Nanterre. C'est bien ça ?
- Client
Oui. Vous- OK.
- Agent
À quel nom, s'il vous plaît ?
- Client
Karim.
- Agent
Je récapitule : Assiette Kebab (+Frites, Poulet, Sauce Algérienne, Salade, Tomate, Oignon), Coca Cola 33cl. en livraison au 14 Rue Jean Jaurès, 9 2 0 0 0 Nanterre, au nom de Karim. Total 16 euros, à régler au livreur. Je valide la commande ?
- Client
Oui. Vous- Vous pouvez valider.
- Agent
Votre commande est validée, en mode essai. Elle part en cuisine, le livreur appellera en arrivant. Merci Karim, bonne soirée !
La carte de fidélité se range dans l'Apple Wallet du client, sans application à installer.
Elle prend les couleurs du commerce, avec une bannière de dix tampons qui se remplit au fil des points. Les points s'ajoutent à chaque achat, en ligne comme en caisse, où le QR de la carte se scanne. Au paiement, le client les utilise : la remise apparaît sur la commande et sur le ticket.
La fidélité en détailMerci pour votre achat ! Vous avez maintenant 60 points
la notification après un passageRécompense disponible
quand le client a assez de points- La carte remonte sur l'écran verrouillé quand le client passe près du commerce.
- Une roue à faire tourner sur le site : le lot gagné est un bon, utilisable en ligne ou en caisse.
- Après une erreur de service, la caisse envoie un bon cadeau pour la prochaine visite, directement sur la carte.
Vous écrivez ce qu'il faut changer, l'assistant le prépare et attend votre accord.
« Passe le tacos 2 viandes à 8,50 € »
L'assistant vous montre l'ancien et le nouveau prix ; le prix ne change qu'après votre réponse. Une suppression de plats ou la publication d'une carte passe aussi par une carte à valider ou refuser.
Il construit et modifie le site : pages, textes, carte, photos, couleurs, horaires. Il lit une carte envoyée en photo ou en PDF et n'en invente jamais : la carte qu'il écrit reste masquée tant que vous ne l'avez pas validée. Vous lui écrivez comme vous parleriez à un employé, il vous répond en français.
L'assistant en détailChaque métier a sa version de Kavente, sur la même base.
-
Restaurant
Le site avec la carte, les commandes à emporter, en livraison et à table, la caisse et l'écran cuisine, les bons et le livreur.
229 € HT par mois sans caisse, 199 € avec la caisse au tarif Pionniers
-
Grossiste
L'espace pro de vos clients, les messages lus, la préparation au poids pesé, le bon signé au doigt, les factures Factur-X et le stock.
299 € HT par mois
-
Boutique
Votre catalogue en ligne avec ses collections, le panier, le paiement sur votre compte, la livraison par zones, le stock et les e-mails de commande.
279 € HT par mois, sans engagement
-
Artisan et indépendant
Un site professionnel écrit et illustré à partir de vos réponses, avec votre nom de domaine et vos boîtes mail.
179 € HT par mois
Ce que chaque offre comprend avant la première vente.
Les quatre mêmes briques sont au pied de toutes les offres. Elles s'achètent aussi séparément, au prix du catalogue ci-contre.
BASE DE CHAQUE OFFRE
Prix du catalogue, HT
- Base Kavente
- 59,00 €/mois
- Site Kavente
- 129,00 €/mois
- Hébergement
- 39,99 €/mois
- Nom de domaine
- 12,99 €/an
Puis le module du métier : Restaurant, Boutique ou Fournisseur.
- Votre nom de domaine
- En .fr ou en .com, enregistré à votre nom et renouvelé, ou le transfert du vôtre. Le certificat HTTPS se pose seul. En attendant, le site a une adresse offerte en …kvnt.fr.
- Des boîtes mail à votre nom
- Les adresses de votre domaine, pour vous et votre équipe.
- Hébergé en France
- Le site tourne sur un serveur en France, sauvegardé chaque jour, avec une copie hors du serveur.
- Votre espace client
- L'assistant, vos fichiers, les comptes de votre équipe, le support et 500 crédits IA par mois.
- Votre fiche Google, en option
- L'IA répond aux avis de votre fiche Google Maps et rédige vos posts. 19 € HT par mois, sans engagement, ouverte dès que Google aura validé l'accès de Kavente.
Les offres, par mois et hors taxes, sans frais de mise en service.
Le paiement de vos clients arrive sur votre compte : Kavente ne prend aucune commission sur vos ventes.
| Offre | Ce qui est compris | Prix HT | Engagement |
|---|---|---|---|
| Vitrine | Le site, son hébergement, le nom de domaine et la base Kavente | 179 € | 12 mois |
| Boutique | La Vitrine, plus le module Boutique : catalogue, panier, paiement, livraison, stock | 279 € | sans |
| Restaurant Essentiel | La Vitrine, plus le module Restaurant : carte, commandes en ligne, à table par QR. Sans caisse ni fidélité | 229 € | 12 mois |
| Restaurant Caissetarif Pionniers | L'Essentiel, plus la caisse conforme et la fidélité Wallet. Le tarif reste à 199 € tant que vous restez client | 199 €au lieu de 399 € | 12 mois |
| Restaurant Croissance | La Caisse, plus la publication sur les réseaux sociaux et 6 000 crédits IA par mois | 599 € | 12 mois |
| Grossiste | La Vitrine, plus le module Fournisseur au complet | 299 € | 12 mois |
Prix HT par mois. Kavente est en franchise de TVA : le montant payé est celui affiché. Le détail de chaque offre est dans les conditions générales.
Ce que les commerçants nous demandent le plus souvent
Comment mes clients me paient-ils ?
Directement sur votre compte Stripe, à votre nom : l'argent arrive sur votre compte bancaire, vous réglez vos frais Stripe et gérez vos remboursements. Kavente ne touche pas l'argent et ne prend aucune commission sur vos ventes.
Mes clients doivent-ils installer une application ?
Non. Le QR de la table et le site s'ouvrent dans le navigateur du téléphone, et la carte de fidélité se range dans Apple Wallet, déjà présent sur l'iPhone.
Et si internet coupe en plein service ?
La caisse continue d'encaisser. Les ventes restent sur l'appareil et partent seules au retour du réseau, sans doublon. Pour un comptoir, l'application Windows démarre même sans réseau.
La caisse est-elle conforme à la loi ?
Les ventes sont scellées et ne se modifient pas, la caisse fait ses clôtures et ses archives, comme l'exige l'article 286 du Code général des impôts. Vous émettez depuis votre espace l'attestation de l'éditeur, signée par Kavente et par vous.
Je ne suis pas à l'aise avec l'informatique.
C'est le rôle de l'assistant : vous lui écrivez ce que vous voulez, avec vos mots, et il vous montre ce qu'il va changer avant de le faire. Pour démarrer, on vous rappelle et on regarde votre commerce ensemble.
Suis-je engagé ?
Les offres Vitrine, Restaurant et Grossiste sont souscrites pour 12 mois ; la Boutique est sans engagement. Aucune offre n'a de frais de mise en service.
Parlons de votre commerce au téléphone, avec Ali, le fondateur.
Laissez votre numéro : on vous rappelle sous 24 h pour regarder ensemble ce que Kavente ferait chez vous, la caisse, le site et le parcours de vos clients.