Dernière mise à jour : 10/05/2025
Lorsque vous naviguez sur kavente.com ou utilisez la plateforme kavente, des cookies et technologies similaires peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette). Cette politique vous explique avec précision ce que sont ces traceurs, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez les contrôler.
1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?
Un cookie (ou « traceur ») est un petit fichier texte déposé sur votre terminal par un serveur web lors de votre navigation. Il permet à ce serveur de reconnaître votre terminal lors d'une visite ultérieure ou de mémoriser certaines de vos préférences.
Il existe plusieurs types de traceurs :
- Cookies de session : temporaires, supprimés à la fermeture du navigateur
- Cookies persistants : conservés sur votre terminal pendant une durée déterminée
- Cookies first-party : déposés directement par kavente
- Cookies third-party : déposés par des partenaires ou services tiers intégrés à kavente
2. Base Légale et Consentement
Le dépôt de cookies sur votre terminal est encadré par :
- L'article 82 de la loi Informatique et Libertés (modifiée)
- Les lignes directrices de la CNIL sur les cookies et traceurs (délibération n°2020-092)
- Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679)
Principe général :
| Type de cookie | Consentement requis |
|---|---|
| Cookies strictement nécessaires au fonctionnement | Non — légitimité contractuelle |
| Cookies de préférences et fonctionnels | Non — intérêt légitime / nécessité |
| Cookies analytiques et de mesure d'audience | Oui — consentement exprès |
| Cookies publicitaires et de ciblage | Oui — consentement exprès |
Votre consentement est recueilli lors de votre première visite via notre bandeau de gestion des cookies. Il est libre, éclairé, spécifique et révocable à tout moment. Refuser certains cookies n'empêche pas l'accès aux services kavente (pas de « cookie wall »).
3. Cookies Strictement Nécessaires
Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de la plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés. Aucun consentement n'est requis pour leur dépôt.
| Nom du cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
kavente_session |
kavente | Maintien de la session de connexion — identifie votre session côté serveur | Durée de la session |
XSRF-TOKEN |
kavente | Protection contre les attaques CSRF (Cross-Site Request Forgery) | Durée de la session |
remember_web_* |
kavente | Option « Se souvenir de moi » lors de la connexion | 5 ans |
cookie_consent |
kavente | Mémorise vos préférences de consentement aux cookies | 12 mois |
locale |
kavente | Mémorise la langue d'affichage choisie | 12 mois |
stripe_mid |
Stripe Inc. | Identifiant de session de paiement sécurisé (anti-fraude) | 1 an |
stripe_sid |
Stripe Inc. | Session Stripe pour la continuité du formulaire de paiement | Durée de la session |
4. Cookies Fonctionnels et de Préférences
Ces cookies améliorent votre expérience en mémorisant vos choix. Ils ne collectent pas de données à des fins de ciblage. Ils sont déposés sur la base de l'intérêt légitime de kavente à vous offrir une expérience cohérente.
| Nom du cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
ui_theme |
kavente | Mémorise votre préférence de thème (clair / sombre) | 12 mois |
sidebar_state |
kavente | Mémorise l'état de la barre latérale (ouverte / réduite) | 12 mois |
dashboard_layout |
kavente | Mémorise votre configuration de tableau de bord | 12 mois |
notification_prefs |
kavente | Préférences de notification en-session | Durée de la session |
timezone |
kavente | Fuseau horaire détecté pour l'affichage des créneaux calendrier | 12 mois |
5. Cookies Analytiques et de Mesure d'Audience
Ces cookies nous permettent de comprendre comment notre plateforme est utilisée afin de l'améliorer. Ils sont soumis à votre consentement préalable.
| Nom du cookie | Émetteur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
_kav_analytics |
kavente | Mesure d'audience interne anonymisée — pages vues, durée, navigation | 13 mois |
_kav_ab |
kavente | Identification de la variante dans les tests A/B | 30 jours |
_kav_ref |
kavente | Source de trafic (campagne, partenaire, recherche organique) | 30 jours |
Note importante : nos outils analytiques sont configurés pour anonymiser les adresses IP avant tout stockage et pour ne pas croiser les données avec d'autres bases. Lorsque vous refusez ces cookies, une mesure d'audience agrégée et strictement anonyme peut continuer à être réalisée conformément aux exemptions CNIL.
6. Cookies des Services Tiers Intégrés
La plateforme kavente intègre des services tiers qui peuvent déposer leurs propres cookies selon leurs propres politiques de confidentialité.
6.1 Stripe — Paiements en ligne
Stripe Inc. (États-Unis) utilise des cookies pour sécuriser les transactions, détecter les fraudes et assurer la continuité des sessions de paiement. Ces cookies sont nécessaires à la fourniture du service de paiement.
Politique de confidentialité Stripe : stripe.com/privacy
6.2 Connexions OAuth aux réseaux sociaux
Lorsque vous connectez vos comptes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter/X, TikTok) à la plateforme kavente, ces plateformes peuvent déposer des cookies de session liés à l'authentification OAuth. kavente ne contrôle pas ces cookies.
| Plateforme | Politique de confidentialité |
|---|---|
| Meta (Facebook, Instagram) | facebook.com/privacy/policy |
| linkedin.com/legal/privacy-policy | |
| Twitter / X | twitter.com/privacy |
| TikTok | tiktok.com/legal/privacy-policy |
| Google (YouTube, Gmail) | policies.google.com/privacy |
6.3 Anthropic (Claude) — Fonctionnalités IA
Les fonctionnalités d'intelligence artificielle de kavente transmettent des requêtes à Anthropic. Anthropic peut utiliser des identifiants techniques de session. Ces données sont traitées conformément aux accords de traitement des données conclus avec Anthropic et à la politique de confidentialité d'Anthropic (anthropic.com/privacy).
7. Durée de Conservation des Cookies
Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée de conservation des cookies soumis au consentement est limitée à 13 mois maximum à compter de leur premier dépôt. Au-delà, votre consentement est à nouveau sollicité.
Les cookies strictement nécessaires ont des durées adaptées à leur fonctionnalité technique (session uniquement ou durée fonctionnelle justifiée).
8. Comment Gérer et Refuser les Cookies
8.1 Via notre gestionnaire de consentement
Le moyen le plus simple est d'utiliser notre bandeau de gestion des cookies, accessible à tout moment via le bouton ci-dessus ou le lien en pied de page du site. Vous pouvez :
- Accepter tous les cookies
- Refuser tous les cookies non essentiels
- Choisir catégorie par catégorie
Vos préférences sont mémorisées pendant 12 mois.
8.2 Via les paramètres de votre navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Voici les liens d'aide pour chaque navigateur :
| Navigateur | Accès aux paramètres cookies |
|---|---|
| Google Chrome | chrome://settings/cookies — Paramètres → Confidentialité → Cookies |
| Mozilla Firefox | about:preferences#privacy — Vie privée et sécurité → Cookies |
| Safari (Mac) | Préférences → Confidentialité → Gestion des données de site |
| Safari (iOS) | Réglages → Safari → Confidentialité et sécurité |
| Microsoft Edge | edge://settings/privacy — Confidentialité → Cookies |
| Opera | Paramètres → Avancé → Confidentialité → Cookies |
| Brave | brave://settings/privacy — Boucliers → Contrôle des cookies |
Attention : le blocage de tous les cookies via votre navigateur peut empêcher le bon fonctionnement de la plateforme kavente (connexion, session, paiements).
8.3 Opt-out des services tiers
Pour les cookies déposés par des services tiers, vous pouvez exercer vos droits directement auprès d'eux :
- Stripe : stripe.com/cookie-settings
- Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Réseaux publicitaires : youronlinechoices.eu (plateforme européenne de désabonnement publicitaire)
- NAI Opt-out : optout.networkadvertising.org
8.4 Signaux « Do Not Track »
kavente reconnaît et respecte le signal Global Privacy Control (GPC) envoyé par certains navigateurs. Si votre navigateur émet ce signal, aucun cookie analytique ou marketing ne sera déposé sans consentement explicite de votre part.
9. Cookies et Données Personnelles
Certains cookies peuvent être qualifiés de données personnelles lorsqu'ils permettent, seuls ou croisés avec d'autres informations, d'identifier directement ou indirectement une personne physique (ex. : cookie d'authentification lié à votre compte). Dans ce cas, leur traitement est régi par notre Politique de Confidentialité et le RGPD s'applique pleinement.
Pour exercer vos droits RGPD (accès, suppression, portabilité…) sur les données traitées via des cookies, contactez privacy@kavente.com.
10. Modifications de la Présente Politique
kavente se réserve le droit de mettre à jour cette politique cookies pour refléter :
- L'ajout ou la suppression de services tiers intégrant des cookies
- L'évolution de la réglementation applicable (délibérations CNIL, décisions CEPD)
- L'évolution de nos pratiques techniques
Toute modification substantielle sera communiquée via un nouveau bandeau de consentement. La date de mise à jour en haut de cette page est actualisée à chaque modification.
11. Contact et Réclamations
Pour toute question relative à notre utilisation des cookies :
- E-mail : privacy@kavente.com
- Courrier : kavente — Service Protection des Données, 2110 route de la Blanche Maison, 59270 Bailleul, France
Si vous estimez que notre utilisation des cookies n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07 www.cnil.fr/fr/plaintes
Notre équipe vous accompagne à chaque étape — de la mise en ligne de votre site à la prise en main de l'assistant IA. Réponse garantie sous 24h.