L'IA tient les réseaux de votre commerce, et rien ne part sans votre accord.
Facebook, Instagram, votre fiche Google et TikTok, pour chaque projet. L'IA rédige à partir de ce que vous lui avez appris sur votre commerce, vous relisez, vous validez, et la publication part à l'heure choisie.
Par projet · Présence 49 € · Croissance 119 € · Pilote 249 € · HT par mois · sans engagement · les formules
À validerjeudi · 11:30
Vers : Facebook et Instagram du restaurant
Nouveau ce midi : la salade de lentilles, chèvre frais et noix. Servie jusqu'à 14 h, sur place ou à emporter.
Variante Instagram : le même texte, avec vos hashtags
Tout se passe dans l'onglet Réseaux de votre projet.
Les comptes sont reliés au projet, pas à une personne : votre équipe y rédige, et c'est le propriétaire ou un administrateur du projet qui valide ce qui part au nom du commerce.
- Relier les comptes du commerce
- Vous vous connectez chez la plateforme, vous cochez la Page, le compte Instagram professionnel ou le compte TikTok du commerce, puis vous revenez. Votre compte personnel ne sert jamais à publier. « Déconnecter » rend l'accès et efface les jetons.
- Apprendre à l'IA votre commerce
- Dans les réglages, vous écrivez ce que l'IA doit savoir : vos plats, vos horaires, vos habitudes, votre ton, votre signature. Elle n'écrit qu'à partir de cela et de votre demande.
- Rédiger, faire écrire, valider
- Un texte commun, une variante par réseau si vous voulez, un lien, des photos ou une vidéo, une date. Une phrase suffit pour que l'IA propose le texte ; vous le corrigez avant de valider.
- Le calendrier
- Ce qui attend votre accord, ce qui est programmé, ce qui est parti, compte par compte, avec le lien de la publication ou la raison d'un échec en clair. Dès Croissance, l'IA propose le lundi les publications de la semaine.
- Commentaires et messages
- Les commentaires de Facebook et d'Instagram arrivent dans une seule liste ; dès Croissance, les messages privés de la Page et du compte Instagram aussi. L'IA prépare une réponse, vous la publiez, la modifiez ou l'ignorez. Les commentaires positifs peuvent recevoir une réponse seule, si vous l'activez.
- Statistiques
- Vues, personnes atteintes, interactions et abonnés par compte ; vues, j'aime, commentaires et partages par publication ; vues, appels, itinéraires et clics de la fiche Google.
Chaque mois, vos publications sont mises en regard des ventes de votre caisse.
Si votre projet a un restaurant Kavente avec sa caisse, le rapport du mois aligne, jour par jour, ce qui a été publié et ce qui a été vendu. Vous voyez les jours qui ont suivi une publication à côté des autres.
Ce rapport montre ce qui s'est passé en même temps. Il ne prouve pas qu'une publication a fait vendre : la météo, un jour férié ou une promotion jouent aussi, et il le dit.
La publication automatique reste éteinte tant que vous ne l'allumez pas.
Par défaut, rien n'est publié sans votre validation. Avec la formule Pilote, vous pouvez laisser partir seules les publications programmées ; le réglage est désactivé au départ, et vous l'éteignez quand vous voulez.
Un commentaire ou un message reçu est lu comme un texte de client, jamais comme une consigne donnée à l'IA.
Trois formules par projet, sans engagement.
Prix hors taxes, par mois et par projet. Chaque formule comprend des crédits IA, qui paient la rédaction par l'IA.
| Ce qui est compris | Présence49 € HT / mois | Croissance119 € HT / mois | Pilote249 € HT / mois |
|---|---|---|---|
| Réseaux | Fiche Google IA incluse, Facebook et Instagram | Ceux de Présence, plus TikTok | Ceux de Croissance |
| Publications proposées par l'IA | 12 par mois | 30 par mois | 45 par mois |
| Réponses aux avis et commentaires positifs | comprises | comprises | comprises |
| Calendrier proposé chaque semaine | non | compris | compris |
| Boîte unique des commentaires et des messages Facebook et Instagram | non | comprise | comprise |
| Rapport du mois, publications et ventes de la caisse | non | compris | compris |
| Statistiques gardées | 90 jours | un an | sans limite de durée |
| Vos comptes publicitaires | non | lecture des dépenses et des résultats | lecture, et publicité gérée incluse jusqu'à 500 € de dépense par mois |
| Publication automatique | non | non | possible, désactivée par défaut |
| Revue mensuelle de 15 minutes | non | non | comprise |
| Crédits IA | 300 par mois | 1 500 par mois | 4 000 par mois |
Établissement supplémentaire dans le même projet : +50 % du prix de la formule. Chaque établissement en plus double le nombre de publications proposées.
Option Publicité gérée, à partir de Croissance : 10 % de la dépense publicitaire du mois, 49 € HT au minimum. Elle est incluse dans Pilote jusqu'à 500 € de dépense par mois, puis 10 % de ce qui dépasse.
Comprise dans Restaurant Croissance : l'offre Restaurant Croissance (599 € HT par mois, engagement 12 mois) comprend la formule Croissance pour le restaurant, sans supplément. Les options s'y ajoutent comme à une formule achetée seule.
Votre publicité se paie à la plateforme, sur votre compte, avec votre carte.
Meta et TikTok vous facturent directement, sur votre propre compte publicitaire. Kavente ne revend pas d'espace publicitaire et n'avance aucun budget : il facture seulement son service.
Avec Croissance, Kavente lit vos dépenses et vos résultats par campagne et les affiche dans le projet. Avec Pilote ou l'option Publicité gérée, vous pouvez aussi booster une publication déjà parue.
Un boost ne part qu'après votre confirmation, à l'écran, du montant et de la durée, et jamais au-delà du plafond que vous avez fixé. Vous pouvez l'arrêter à tout moment.
BOOSTER UNE PUBLICATION
Ce que vous confirmez avant l'envoi
- Compte publicitaire
- le vôtre
- Meta ou TikTok, relié au projet
- Montant
- celui que vous saisissez
- Durée
- celle que vous choisissez
- Plafond
- le vôtre
- un boost qui le dépasse est refusé
- Payé à
- la plateforme
- sur votre carte, par votre compte
- Frais Kavente
- 10 % de la dépense
- 49 € HT au minimum par mois (option) ; inclus dans Pilote jusqu'à 500 € de dépense
Rien ne part sans votre confirmation
Chaque réseau s'ouvre quand sa plateforme a validé Kavente.
Meta, Google et TikTok examinent chaque application avant de la laisser publier pour des commerces. La date de leur réponse ne dépend pas de nous, et nous n'en promettons aucune.
Tant qu'un réseau n'est pas ouvert, rien n'y est publié, l'onglet du projet l'indique à la place du bouton de connexion, et votre formule ne vous le fait pas payer de plus.
Au début, TikTok n'autorise que des publications visibles par vous seul, jusqu'à ce qu'il ait audité l'application Kavente : l'écran de publication vous le dit.
| Réseau | Connexion |
|---|---|
| bientôt disponible | |
| bientôt disponible | |
| Fiche Google | bientôt disponible |
| TikTok | bientôt disponible |
| Publicité Meta (Facebook et Instagram) | bientôt disponible |
| Publicité TikTok | bientôt disponible |
Ce que les commerçants demandent avant de relier leurs comptes
L'IA peut-elle publier sans moi ?
Non, par défaut. Chaque publication attend la validation du propriétaire ou d'un administrateur du projet. Seule la formule Pilote permet la publication automatique, et ce réglage est désactivé tant que vous ne l'activez pas.
Mon compte Facebook personnel est-il utilisé ?
Il sert seulement à vous connecter chez Meta pour choisir la Page du commerce. Kavente publie au nom de la Page ou du compte professionnel coché, jamais sur votre profil.
D'où l'IA tient-elle ce qu'elle écrit ?
De ce que vous lui avez appris dans les réglages et de votre demande. Si une information manque, elle ne la complète pas : relisez toujours avant de valider.
J'ai l'offre Restaurant Croissance : dois-je souscrire Réseaux ?
Non. La formule Croissance est comprise dans l'offre, pour le projet du restaurant, et suit son engagement de 12 mois. Chaque réseau se connecte dès que sa plateforme a validé Kavente, comme pour une formule achetée seule.
Et si je veux tout arrêter ?
La formule est sans engagement. À la résiliation, l'IA s'arrête, plus rien n'est publié, et Kavente rend l'accès à chacun de vos comptes en effaçant ses jetons. Vous pouvez aussi déconnecter un compte à tout moment depuis l'onglet Réseaux.
Que devient la publicité si je résilie ?
Votre compte publicitaire reste le vôtre, chez la plateforme, avec vos campagnes et votre moyen de paiement. Kavente cesse simplement d'y avoir accès.
Où sont décrites mes données ?
Dans la politique de confidentialité, et la marche à suivre pour les faire supprimer est sur la page suppression des données.
Parlons de vos réseaux avant que vous choisissiez une formule.
Laissez votre numéro : on vous rappelle sous 24 h, avec Ali, le fondateur de Kavente. Si vous êtes déjà client, vous pouvez aussi souscrire depuis votre espace.