Votre boutique de CBD peut encaisser par carte, sur son propre compte.
Kavente CBD Shop est le site de votre boutique avec le paiement par carte intégré, auprès d'une banque partenaire qui accepte les boutiques de CBD conformes. Autour du paiement, le site gère le retrait en magasin et applique les règles du CBD à chaque fiche.
Sous réserve d'acceptation de votre dossier par notre banque partenaire. Nous préparons ce dossier avec vous. Kavente n'encaisse aucun fonds : vos ventes arrivent sur votre compte.
Une boutique 249 € · Multi-boutique 449 € · HT par mois · engagement 12 mois · les prix
Votre commandeBoutique démo
- Baume corps au CBD50 ml · lot DEMO-2410-A29,00 €
- Huile de massage au CBD30 ml · usage externe24,00 €
Retrait : Magasin Centre, demain 14 h – 15 h
Je déclare être majeur et j'accepte les conditions de vente de la boutique.
Paiement sur le compte de la boutique
Accepter la carte, c'est souvent là que tout bloque pour une boutique de CBD.
Le CBD est classé parmi les activités « à risque » par la plupart des acteurs du paiement. Beaucoup de commerçants du secteur connaissent ce parcours.
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D'abord, la banque
La banque refuse le contrat de vente à distance, ou le ferme quelques mois plus tard.
Elle tient le compte professionnel de la boutique, mais ne veut pas du paiement en ligne pour du CBD. Quand elle l'accepte, il arrive qu'elle le résilie après un contrôle.
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Ensuite, une solution rapide
Le compte s'ouvre en quelques minutes, puis il est gelé sans prévenir.
Les néobanques et les grandes plateformes de paiement en ligne ouvrent vite. Un jour, le compte est suspendu ou fermé, et les fonds des dernières ventes restent bloqués le temps de leur examen.
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Au bout du compte
La boutique revient aux espèces et au virement, et perd ses ventes en ligne.
Le magasin continue de vendre. En ligne, un client qui ne peut pas payer par carte s'en va avant d'avoir commandé.
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Avec Kavente CBD Shop
Le paiement par carte est dans votre site, sur un compte ouvert à votre nom.
Le site intègre le paiement par carte d'une banque partenaire qui accepte les boutiques de CBD conformes. Les ventes arrivent sur ce compte, puis par virement sur votre compte bancaire. Nous préparons votre dossier avec vous, et les règles du CBD déjà appliquées par le site en font partie.
Sous réserve d'acceptation de votre dossier par notre banque partenaire. Sa décision lui appartient, à l'ouverture comme pendant la vie du compte. Si elle refuse, le site continue de vendre en retrait, avec paiement en magasin.
Une banque qui accepte le CBD regarde comment la boutique est tenue.
Ce que vous vendez, avec quel taux de THC, quel certificat d'analyse pour chaque lot, à qui, et avec quelles promesses. Sur un site CBD Shop, ces points sont tenus à chaque fiche et à chaque commande : taux affiché, certificat joint, majorité déclarée, aucune allégation de santé.
C'est ce qui permet de présenter un dossier solide. Cela ne le rend pas certain : la banque garde la décision.
Kavente n'encaisse, ne détient ni ne transfère aucun fonds de vos clients : vos ventes arrivent sur votre compte. Vous restez seul vendeur de vos produits.
LE PARCOURS DE L'ARGENT
Une vente payée par carte sur votre site
- Le client paie
- par carte
- sur votre site, page de paiement de la banque
- Le compte
- à votre nom
- ouvert auprès de la banque partenaire, si votre dossier est accepté
- La vente arrive
- chez vous
- puis par virement sur votre compte bancaire
- Fonds chez Kavente
- aucun
- Frais de paiement
- tarif négocié
- présenté avant signature
Les frais sont présentés dans votre contrat, avant signature
Un site de boutique soigné, sur votre nom de domaine.
Un site professionnel, rédigé et mis en page à partir de votre catalogue, hébergé en France et sauvegardé chaque jour. Vous le modifiez en écrivant à l'assistant, ou vous-même dans l'administration.
- Le catalogue
- Fiches produits avec variantes, contenance, prix au gramme ou au millilitre, photos, stock, codes promo. Votre catalogue existant est importé à la mise en place.
- Le retrait en magasin avec créneaux
- Le client choisit un créneau de retrait d'après vos horaires, et vous fixez combien de commandes chaque créneau peut recevoir.
- Le paiement
- Par carte en ligne, sur votre compte, ou au retrait si le client le choisit. Une commande à régler au retrait peut aussi recevoir un lien de paiement.
Paiement par carte sous réserve d'acceptation de votre dossier par notre banque partenaire.
- La livraison
- Vos tarifs d'envoi pour les clients qui ne passent pas en magasin.
- Les comptes clients
- Connexion par un code reçu par e-mail, suivi des commandes, e-mails de confirmation, panier oublié rappelé par e-mail.
- La vente à distance
- Conditions de vente versionnées et acceptées à chaque commande, rétractation en ligne, export de ses données par le client. Les modèles sont fournis, vous les vérifiez et les complétez.
Les règles du CBD sont appliquées à chaque fiche et à chaque commande.
Chaque produit issu du chanvre a sa fiche CBD : catégorie, taux de THC et de CBD, numéro de lot, certificat d'analyse du lot, que le client peut ouvrir depuis la page du produit.
- Taux de THC. Un produit déclaré au-dessus de 0,3 % reste hors ligne tant qu'un certificat conforme n'a pas été validé par vous.
- Produits à avaler. Huiles sublinguales, gélules, gommes, boissons : un produit classé « à avaler » n'est jamais mis en ligne.
- Majorité. Le client déclare être majeur à chaque commande, et ce point ne se désactive pas tant que le paiement par carte est actif. Une porte d'âge peut aussi s'afficher à l'entrée du site.
- Mentions et alertes. Mentions et avertissements sur les fiches, alerte quand un texte ressemble à une allégation de santé, e-liquides tenus hors des promotions et des relances.
- Journal. Chaque validation de certificat et chaque protection allégée est enregistrée avec sa date et le compte qui l'a faite.
Ces outils vous aident, ils ne rendent pas votre activité conforme à votre place et ne sont pas un conseil juridique. Vous restez seul vendeur et seul responsable de la conformité de vos produits, comme le prévoit l'article 4.9 des conditions générales.
Baume corps au CBD, 50 ml
Catégorie : cosmétique
- THC (certificat)
- 0,05 %
- CBD
- 300 mg
- Lot
- DEMO-2410-A
- Certificat d'analyse
- validé
- En ligne
- oui
Gommes au CBD : jamais mises en ligneProduit classé « à avaler ». Il reste dans votre catalogue, invisible pour les clients.
Texte à revoir avant de publier« douleur » ressemble à une allégation de santé : un produit au CBD ne peut pas être présenté comme soignant.
Deux ou trois magasins, un seul site.
La formule Multi-boutique gère chaque magasin à part, sur le même site et avec les mêmes comptes clients. Au-delà de trois magasins, chacun s'ajoute à la formule.
- Le client choisit son magasin au panier, et voit les créneaux de ce magasin.
- Stock par magasin, réservé au moment de la commande et rendu si elle est annulée.
- Horaires et créneaux propres à chaque adresse.
- L'équipe par magasin : gérant, vendeur, livreur ; chacun ne voit que les commandes de ses magasins.
- Un vendeur par magasin quand vos magasins sont des sociétés distinctes : mentions, conditions de vente et compte de paiement de chacune.
- Les chiffres des commandes par magasin, et leur export en tableur.
| Produit | Centre | Gare | Nord |
|---|---|---|---|
| Baume corps 50 ml | 12 | 4 | 0 |
| Huile de massage 30 ml | 8 | 9 | 3 |
| Savon au CBD 100 g | 15 | 0 | 6 |
L'option Telegram met votre boutique dans la messagerie de vos clients.
Le site reste le lieu de la vente. Le bot de votre boutique ajoute un fil direct avec chaque client qui le souhaite : il est prévenu quand sa commande est prête, il vous écrit, et votre équipe répond depuis son téléphone.
- Les notifications de commande
- Commande confirmée, commande prête au retrait : le message arrive dans Telegram pour un client qui a relié son compte, par e-mail pour les autres, jamais les deux.
- « Votre commande est prête »
- Un geste dans l'administration, et le client est prévenu avec l'adresse du magasin.
- Le lien de paiement
- Une commande à régler au retrait peut être payée à l'avance par un lien envoyé au client, valable sept jours.
Paiement par carte sous réserve d'acceptation de votre dossier par notre banque partenaire.
- La messagerie client et boutique
- Le client écrit au bot ; son message est gardé dans l'administration du site et relayé dans le groupe Telegram de votre équipe, qui répond en un geste. L'équipe y reçoit aussi les nouvelles commandes.
- La connexion « avec Telegram »
- Sur le site, le client se connecte avec Telegram, ou ouvre le site depuis le bot. Son compte est celui du site : mêmes commandes, mêmes adresses.
- La communauté et les diffusions
- Les messages à vos clients qui l'ont accepté, avec heures calmes et désinscription en un mot, arrivent dans une prochaine version de l'option.
Boutique démo · bot
Votre commande D-1042 est prête. Magasin Centre, ouvert jusqu'à 19 h.Voir ma commande16:42
Merci, je passe vers 18 h. Vous avez encore le baume en 50 ml ?16:44
Oui, nous vous en gardons un au comptoir.16:47 · réponse de l'équipe
Telegram est un service indépendant, qui peut restreindre ou fermer un bot à sa seule discrétion. Votre site, vos clients et leurs commandes ne dépendent pas du bot : la boutique continue de vendre. Nous le remplaçons sans nouveaux frais de mise en place quand Telegram le permet, et si aucun bot ne peut être remis en service sous quinze jours, la mensualité de l'option n'est plus due.
Deux formules et une option, à prix affichés.
Prix hors taxes. Kavente relève de la franchise en base de TVA : aucune TVA n'est appliquée. Les frais de paiement par carte sont présentés dans votre contrat avec la banque partenaire, avant signature.
| Formule | Engagement 12 mois | Sans engagement | Mise en place |
|---|---|---|---|
| Une boutiqueun magasin, ou la vente en ligne seule | 249 € / mois | 298,80 € / mois | 990 € |
| Multi-boutiquedeux ou trois magasins | 449 € / mois | 538,80 € / mois | 1 990 € |
| Magasin supplémentaireau-delà de trois, en Multi-boutique | +59 € / mois | +59 € / mois | aucune |
| Option Telegramsur l'une ou l'autre formule | +99 € / mois | +99 € / mois | 290 € |
Compris dans chaque formule : le site sur votre nom de domaine, son hébergement en France avec sauvegardes, l'espace client et l'assistant avec ses crédits IA, la boutique, le module CBD et le support. La formule sans engagement coûte 20 % de plus par mois et se résilie avec un préavis de 30 jours.
La mise en place : import du catalogue que vous fournissez, rangement des certificats d'analyse, pages légales, réglages et mise en ligne ; pour l'option Telegram, création du bot, groupe de l'équipe et essais. L'option Telegram, le magasin supplémentaire et la formule sans engagement se demandent par le rappel ci-dessous.
Le paiement par carte en ligne est sous réserve d'acceptation de votre dossier par notre banque partenaire, avec qui vous signez directement.
Ce que les boutiques de CBD demandent avant de souscrire
Et si la banque partenaire refuse mon dossier ?
Le site vend quand même : vos clients commandent en ligne et paient au retrait, en magasin. La décision appartient à la banque, et nous ne pouvons pas la garantir. Le refus de la banque ne met pas fin au contrat avec Kavente, c'est pourquoi nous vous conseillons d'en parler avec nous avant de souscrire : nous regardons votre activité ensemble.
Et si mon compte est gelé ou fermé plus tard ?
Le paiement par carte s'arrête, le site continue de fonctionner avec le retrait et le paiement en magasin. Les réserves, plafonds ou gels de fonds relèvent de la seule banque, selon votre contrat avec elle ; aucune autre plateforme de paiement n'est branchée en secours sur un site CBD Shop.
Kavente touche-t-elle l'argent de mes ventes ?
Non. Kavente n'encaisse, ne détient ni ne transfère aucun fonds de vos clients, et ne vend aucun produit. Le compte est à votre nom, chez la banque partenaire, et vos ventes y arrivent directement. Les frais de paiement sont présentés dans votre contrat, avant signature.
Que se passe-t-il si Telegram ferme le bot ?
Votre site continue de vendre : comptes, commandes et clients ne dépendent pas du bot. Nous mettons un nouveau bot en service sans nouveaux frais de mise en place, quand Telegram le permet ; le nom du bot, ses abonnés et l'historique des conversations peuvent ne pas être conservés. Sans bot pendant quinze jours, la mensualité de l'option cesse d'être due et vous pouvez la résilier sans préavis.
Qu'est-ce qui est compris, exactement ?
Le site sur votre nom de domaine, son hébergement, la boutique (catalogue, panier, retrait avec créneaux, livraison, paiement, suivi des commandes), le module CBD, l'assistant et le support, plus la gestion des magasins en Multi-boutique. La mise en place couvre l'import de votre catalogue, les certificats, les pages légales, les réglages et la mise en ligne.
Quels sont les délais ?
La mise en service commence quand nous avons vos justificatifs (extrait Kbis de moins de trois mois, SIRET, identité du représentant légal), votre catalogue et vos certificats d'analyse. La durée dépend surtout de la taille du catalogue : nous vous donnons une date une fois ces éléments reçus.
L'examen de votre dossier par la banque suit son propre calendrier, sur lequel nous ne nous engageons pas. En attendant sa réponse, le site peut être en ligne et vendre en retrait.
Puis-je vendre des huiles à avaler, des gommes ou des boissons ?
Non. Un produit classé « à avaler » n'est jamais mis en ligne, quel que soit le réglage. Les cannabinoïdes de synthèse ou d'hémisynthèse sont également exclus par les conditions générales.
Le site garantit-il que ma boutique est en règle ?
Non. Les outils du module CBD vous aident à respecter les règles, ils ne remplacent ni votre vigilance ni l'avis d'un juriste. Vous restez seul vendeur et responsable de vos produits, de leurs certificats et de votre communication, comme le prévoit l'article 4.9 des conditions générales.
Qui peut souscrire ?
Les professionnels qui exercent une activité licite de commerce de produits issus du chanvre. L'offre n'est pas ouverte aux particuliers. Kavente peut demander des justificatifs, dont des certificats d'analyse, avant la mise en service.
Puis-je passer d'une boutique à plusieurs ?
Oui, en cours de contrat : vous réglez la différence de mise en place, la nouvelle mensualité s'applique à la période suivante et votre engagement se poursuit sans repartir à zéro.
Parlons de votre boutique et de votre dossier de paiement.
Laissez votre numéro : on vous rappelle sous 24 h, avec Ali, le fondateur de Kavente. Si vous savez déjà ce qu'il vous faut, choisissez Une boutique ou Multi-boutique.